近日，茶岭镇人大主席刘建军对所包保的茶岭镇茶岭村南塘组叶昌菊信访案件进行调研、督办。

　　在听取了镇信访维稳分管领导关于该信访积案的事实原委及调查处理情况后，刘主席对镇村干部积极化解的表现给予肯定，并强调镇村干部要严格落实“谁分包、谁协调、谁督办”信访案件包保责任制，并联合派出所、司法等职能部门开展走访座谈，积极向群众宣传、讲解党的政策、信访知识以及法律法规，及时摸清矛盾隐患，研究制定方案，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实做到解民忧、化民怨;同时对一些暂时难以解决的个案，特别是重点群众反映的历史遗留问题要及时进行跟踪回访、耐心讲解当时的政策及法律法规，动之以情、晓之以理、厘清思绪，理顺情绪，并将情况及时反映到镇党委和相关部门，早日解决问题，确保社会和谐稳定。(茶岭镇  李晨)